תנאי שימוש
ברוכים הבאים ל"בוט" המופעל על ידי עמותת ידידי מד''א בישראל (ע"ר), 580430197 (להלן: "הבוט"), באמצעותו תוכל לקבל מידע ו/או שירות מהעמותה, כבהגדרתה להלן.
מאחר ותנאי השימוש הינם הסכם משפטי מחייב, מומלץ שתקרא אותם בעיון רב לפני השימוש בבוט ו/או בכל שירות אחר.
- כללי:
- השימוש בשירותים, כהגדרתם להלן - של העמותה, כהגדרתה להלן, וכן שימוש בבוט, מהווים אישור לכך שקראת והסכמת להיות כפוף לתנאי שימוש אלה ולכל הודעה המוצגת באמצעות הבוט, כהגדרתו להלן – ואלה יחייבו אותך.
- כל האמור בתנאי שימוש אלו (להלן: "תנאי השימוש") נוסח בלשון זכר מטעמי נוחיות בלבד.
- הגדרות
- "העמותה" – עמותת ידידי מד''א בישראל (ע"ר).
- "הצדדים" – העמותה והמשתמש, כהגדרתם לעיל ולהלן.
- "האתר" – " אתר ידידי מד"א" ו/או עובדי העמותה, נציגיה, מנהל האתר, ו/או הנהלת האתר ו/או כל מי שפועל מטעם העמותה ו/או האתר.
- "המשתמש" או "המשתמשים" – התורמים.
- הבוט
- באמצעות הבוט המשתמש יוכל לקבל מענה אוטומטי לנושאים שונים, לרבות קבלת מידע ו/או ביצוע פעולות ו/או קבלת שירות מהעמותה. העמותה תהא רשאית להמשיך את השיחה באמצעות נציג אנושי, והמשתמש יעודכן על כך במהלך השיחה.
- הבוט עשוי להפנות את המשתמש לאתר. השימוש באתר יהא בכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שבאתר.
- המידע ו/או התשובות שיימסרו למשתמש יהיו בהתאם לתשובות שנמסרו על ידי המשתמש ולכן על המשתמש להשיב את התשובות המדויקות ביותר, ככל הניתן, ותואם למידע ו/או השירות אותו הוא מעוניין לקבל. במסגרת התשובות, יידרש המשתמש למסור פרטים אישיים כגון שם, טלפון, כתובת מייל, וזאת לצורך אימות פרטים ו/או קבלת המידע ו/או השירות.
- לצורך קבלת המידע ו/או השירות המבוקש, על המשתמש למסור פרטים מדויקים שכן מסירת מידע שגוי עלול למנוע את מסירת המידע ו/או השירות על ידי העמותה. במידת הצורך, יתבקש המשתמש למסור פרטים ו/או מסמכים נוספים, והכל על פי דרישת העמותה.
- תשלומים
- העמותה תעשה שימוש בספקים וצדדים שלישיים אחרים, עבור סליקת האשראי לצורך ביצוע התשלומים בפועל על ידי המשתמש עבור שירותים שונים המבוקשים על ידי המשתמש.
- כנגד קבלת תשלום התמורה, תעביר העמותה אישור תשלום בדוא"ל של המשתמש.
- מדיניות ביטולים
- המשתמש יהא רשאי לבטל בכתב עסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ"א - 1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).
- מדיניות פרטיות
העמותה תעשה שימוש במידע של המשתמש בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. בהסכמת המשתמש לתנאי השימוש הוא נותן את הסכמתו גם למדיניות הפרטיות.
- זכויות יוצרים
- כל הזכויות ו/או הקניין הרוחני המתפרסמים בבוט ו/או באמצעות הבוט ו/או אתרים חיצוניים של העמותה שמפנה אליהם הבוט, הינם בבעלות העמותה ו/או מי מטעמה, והם מוגנים על-פי כל דין, לרבות, טקסט, כותרות, קובץ וידיאו, קובץ קול, גרפיקה, קוד מחשב, נושא, אובייקטים, תווים, שמות, סיפורים, דיאלוגים, משפטי מפתח, מיקומים, רעיונות, מצגים אמנותיים, אנימציות, צלילים, יצירות מוסיקליות, אפקטים של תמונה ושמע, שיטות תפעול, גרפיקה, מידע שסופק על-ידי המשתמשים וכדומה.
- חזקה שהתכנים באתר הינם בבעלותה הבלעדית של העמותה, אלא אם שויכו ללוגו או לסימן מסחרי של אחר.
- כל העתקה, צילום, תרגום, אחסון במאגר מידע, שידור או קליטה בכל דרך אחרת, בכל אמצעי אלקטרוני, אופטי מכני או בכל אמצעי אחר, שימוש מסחרי אינו מורשה, כולו או מקצתו, ו/או יצירת יצירה נגזרת מן התכנים באתר אסורים בהחלט, ומהווים, בין היתר, עבירה פלילית, עוולה אזרחית וחוזית, אלא אם התקבל אישור בכתב מהעמותה לעשות שימוש בחומריה.
- אחריות
- המידע ו/או השירות ניתן כמות שהוא (AS IS) ולא ניתן להתאימו לכל למשתמש. למשתמש לא תהא כל דרישה ו/או טענה ו/או תלונה כלפי העמותה ו/או מי מטעמה בקשר עם המידע ו/או השירות, על כל המשתמע מכך, שניתן לו באמצעות הבוט ו/או נציג אנושי, ככל שיהיה. השימוש בבוט יעשה על אחריות הבלעדית של המשתמש והעמותה לא תהא אחראית לכל נזק, בין אם עקיף ובין אם ישיר, שייגרם למשתמש ו/או מי מטעמו.
- לצורך סליקה והתממשקות לחברות סליקה, עושה העמותה שימוש בספקים וצדדים שלישיים אחרים, כגון יעד שריג (להלן: "הספקים"). מובהר, כי העמותה אינה מבטיחה את איכותם של הספקים ואינה אחראית לפעילותם התקינה ו/או השוטפת של הספקים. העמותה תהיה פטורה מכל נזק אשר ייגרם למשתמשים בקשר עם עסקאות המבוצעות בעזרתם של הספקים. עוד מובהר כי המשתמש הינו אחראי באופן בלעדי לשימוש אשר הוא עושה בכרטיס האשראי ו/או באמצעי תשלום מקוונים וכי העמותה לא תהא אחראית לכל נזק בקשר עם כך לרבות בגין זליגת פרטים, גניבה וכד'.
- במסגרת השימוש בבוט, עשוי המשתמש למצוא הפניות לאתרים שונים. בעת ההפניה לאתרים אלו, יכול ויתבקש המשתמש להזין פרטים אישיים. מסירת פרטים אישיים כאמור, יהיו באחריותו הבלעדית של המשתמש, והעמותה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות והמשתמש לא יהא רשאי לפנות לעמותה בכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בגין אובדן ו/או הפסד ו/או נזק, בין אם ישיר ובין אם עדיף, הנובעים מהאמור ו/או השימוש באתרים אלו.
- עדכון תנאי ההתקשרות
- העמותה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את תנאי שימוש אלה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ומבלי לתת הודעה מראש והמשתמש נדרש לבדוק את תנאי השימוש מעת לעת.
- מקום השיפוט
- הצדדים מסכימים, כי כל סכסוך או מחלוקת בדבר ביצועו של תנאי שימוש אלו זה או פרשנותם יידונו בישיבת גישור אחת ויחידה בפני מגשר מוסכם על הצדדים, ובהיעדר הצלחתו ליישב את המחלוקת - יתמנה בורר מוסכם שיכריע תוך שבוע מיום מינויו.
- מוסכם בזאת כי סמכות הבורר תהיה כפופה להוראות הסכם זה, וכי הבורר יהא רשאי ליתן צווי ביניים וסעדים זמניים אחרים. הבורר לא יהיה כבול בדיני הראיות או בסדרי הדין האזרחי, אך יהיה חייב לפסוק לפי הדין המהותי הנוהג בישראל ולנמק את החלטתו בכתב, תוך 30 ימים מיום מינויו.
- דיוני הגישור והבוררות יתקיימו במרכז הישראלי לגישור ובוררות שליד לשכת עוה״ד בישראל ("המרכז"). בהיעדר הסכמה לזהות המגשר או הבורר תקבע זהותו ע״י המרכז, וזאת תוך 7 ימים, מיום פנה אליו אחד הצדדיים ליישוב הסכסוך.
- הצדדים לבוררות יישאו בשכר המגשר ו/או הבורר, בחלקים שווים, אלא אם ייקבע אחרת על ידי הבורר בהחלטתו.
- הצדדים יוכלו לערער על פסק הבוררות בפני בורר מכריע אשר יתמנה באותו האופן בו התמנה הבורר ויהיה כפוף לאותה מסגרת נורמטיבית אשר לה היה כפוף הבורר. אף הכרעתו של בורר מכריע זה, תימסר תוך שבוע מיום מינויו.
- הסכם זה מהווה גם הסכם בוררות בין הצדדים בהתאם לחוק הבוררות, התשכ"ה-1968.
- בכפוף לאמור לעיל, לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב יפו תהיה סמכות שיפוט בלעדית שיורית בכל ענין או מחלוקת הנובעים מהסכם זה, שאינם במסגרת סמכויות הבורר כאמור לעיל, וזאת מבלי לגרוע מזכותו של צד כלשהו לאכוף את זכויותיו בכל לשכת הוצאה לפועל.
א\205\1\203
